Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại nun88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nun88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
nun88 Điều khoản và điều kiện tại nun88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cần xác nhận mã này trước khi vào tài khoản, bảo vệ ví và lịch sử giao dịch của mình.
Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh ví, hãy liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh và xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Truy cập nun88 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về mọi vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của nun88 để được phản hồi nhanh về các câu hỏi điều khoản, xác minh ví điện tử hoặc trạng thái tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại nun88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nun88, bao gồm đặt cược thể thao, truy cập sảnh casino và thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa tại các khu vực được phép.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Các giao dịch liên quan đến hành vi gian lận hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác sẽ bị hủy và báo cáo theo quy định.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, đồng thời chịu thêm chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Gửi khiếu nại qua live chat trên nun88 hoặc qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.